Kontaktimi / Terminimi

Ju mundeni neve  të na kontaktoni në telefonin e lartpërmendur. Ordinanca jonë punon vetëm me termine.  Kështu nuk paraqiten pritje të gjata në ordinancë. Ne ju lutem juve për mirëkuptim dhe ta keni një gjë parasysh, se mua nuk mundeni të me kontaktoni personalisht pa termin paraprak përveç në raste të jashtëzakonshme ose urgjente.

Po u penguat që të vini në terminin e bëre , atëherë ju lutem që terminin ta anuloni sa me herët që është mundshme  që unë te mundem ta porosis pacientin tjetër që pret po ashtu për një termin.
Po e keni bërë terminin, ju lutem që ta sillni me veti udhëzimin prej mjekut familjar. Po deshët të vini drejt në ordinancën  tonë pa kontakt me mjekun familjar ose nuk doni ta kontaktoni atë, kjo është e mundshme.

Po patet raporte prej mjekeve tjerë apo te klinikave, atëherë ju lutem që ti sillni ato me vete sepse këto e lehtësojnë trajtimin tuaj

 
 
Informacion i rëndësishëm për pacientët mbi organizimin e terminave
Rregullorja jonë e terminave – Së bashku për një mbarëvajtje pa pengesa
Në praktikën tonë, ne ndajmë kohë të mjaftueshme për ju. Terminat caktohen në atë mënyrë që të mos ketë kohë pritjeje dhe të ketë kohë të mjaftueshme për bisedën mjekësore. Që ky sistem të funksionojë, ne mbështetemi në korrektësinë tuaj.
Detyrimi për respektimin e terminit:
Një termin i caktuar, nga ana ligjore, konsiderohet si një kontratë. Nëse nuk mund ta paraqitni në termin, ju lutemi na njoftoni me kohë, në mënyrë që t'u japim mundësinë pacientëve të tjerë që janë në pritje.
Pagesa për mosparaqitje (Ausfallhonorar):
Nëse një termin nuk anulohet të paktën 72 orë (3 ditë pune) përpara, ne jemi të detyruar të lëshojmë një faturë për dëmshpërblim (varësisht nga koha e rezervuar: 30 €, 50 € ose 100 €). Ju lutemi për mirëkuptim që, për arsye organizative, nuk mund të shqyrtojmë ose të marrim parasysh arsye individuale për mungesën (si p.sh. bllokimet në trafik, defektet teknike ose infeksionet afatshkurtra).
Pse veprojmë kështu:

• Kërkesa e lartë: Kërkesa për trajtime psikiatrike dhe psikoterapeutike aktualisht është jashtëzakonisht e lartë. Një termin i papërdorur nuk është i drejtë ndaj pacientëve të tjerë që presin me muaj të tërë për ndihmë.
• Detyrimi i shërbimit: Shoqata e Mjekëve të Sigurimeve Shëndetësore (KV) kërkon nga ne një shfrytëzim të plotë të orarit të punës. Hapësirat e paplanifikuara rrezikojnë stabilitetin ekonomik dhe, rrjedhimisht, vazhdimësinë e shërbimit të praktikës sonë.

Ju falënderojmë për mbështetjen dhe besimin tuaj. Së bashku sigurojmë që kjo praktikë të mbetet një vend besueshmërie dhe i kujdesit mjekësor sa më cilësor.